এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 5999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("5999", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
প্রধান সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 5999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
- "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী বোঝায় যিনি একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
- "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থ ও বোনাসের পরিমাণ বোঝায়।
- "গেমিং কার্যক্রম" বলতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবেটিং এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে 5999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝায়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
5999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 5999 সংরক্ষণ করে।
নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব — অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
- একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
5999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক ছিলেন, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।
যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত
- আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- যদি আপনার বাসস্থানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
- 5999-এর কর্মী বা তাঁদের নিকটাত্মীয়রা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ থেকে বিরত থাকবেন।
- মানসিক অসুস্থতার কারণে বা আদালতের নির্দেশে যাঁদের আর্থিক সক্ষমতা সীমিত, তাঁরা অংশগ্রহণযোগ্য নন।
জমার নিয়ম
5999-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলনের নিয়ম
- উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- 5999 মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি অনুসরণ করে এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০-এর উপরে) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় দীর্ঘ হতে পারে।
5999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৩০ গুণ)।
- মেয়াদ: বোনাস দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
- একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না।
- 5999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস কাজে লাগিয়ে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম শোষণ) ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
5999-এ সমস্ত গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 5999 ক্ষতিগ্রস্ত বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
- কোনো গেমের ফলাফলে বিরোধ থাকলে লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে আউটকামের নির্ধারণের জন্য অফিশিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
- তৃতীয় পক্ষের জমা: নিজের নামে নয় এমন মোবাইল ব্যাংকিং থেকে অর্থ জমা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
5999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের যেকোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
5999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে (যেমন আদালতের নির্দেশ) তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
- আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
5999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — আর্থিক চাপের কারণ নয়।
- ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতার যাচাই: গেমের সময় নিয়মিত সময় ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
5999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
- অপ্রত্যাশিত আইনি বা নিয়ন্ত্রকীয় পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ করতে হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 5999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ওই সদস্যের সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
5999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনাকে নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
- কোনো বিষয়ে বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।